Standard Bestellungen treffen bei dir in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen ein. blu Bestellungen werden werktags von Montag bis Freitag versendet. Geht deine Bestellung an einem Werktag vor 15:00 Uhr ein, wird sie noch am selben Tag verschickt. Gibst du eine Bestellung nach 15:00 Uhr auf, wird sie am folgenden Werktag verschickt. An Feiertagen findet kein Versand statt.
Jugendschutzgesetz
Aufgrund des aktualisierten Jugendschutzgesetzes (§10 JuSchG) müssen wir durch eine zweistufige Altersverifizierung sicherstellen, dass unsere blu Produkte nur an volljährige Personen ausgehändigt werden. Die Überprüfung des Alters wird zunächst bei der Bestellung geprüft. Eine zusätzliche Altersprüfung erfolgt durch den Paketzusteller bei der Zustellung anhand des Personalausweises.
Die Bestellung darf nur an den Empfänger persönlich oder an Personen im Haushalt des Empfängers übergeben werden, wenn diese das Mindestalter von 18 Jahren erfüllen. Ist für den Paketzusteller bei der Zustellung nicht ersichtlich, ob eine Volljährigkeit zutrifft, muss der Empfänger einen gültigen Lichtbildausweis vorzeigen.
Eine Zustellung an Nachbarn oder Paketstationen ist für E-Zigaretten und -zubehör leider nicht möglich.