Nicht 100% zufrieden? Dann 100% Geld zurück!
Wir, die Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH, Behringstraße 122A, 22763 Hamburg, sind erst dann zufrieden, wenn du es bist. Solltest du es nicht sein, erstatten wir dir innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung auf blu.com den Kaufpreis zurück.
Geld zurück in drei Schritten:
- Melde dich innerhalb von 30 Tagen (nach deiner Onlinebestellung auf blu.com) bei unserem Kundenservice unter 0800-0700 370 (gebührenfrei) Mo – Sa (09.00 – 18.00 Uhr) oder schreibe eine E-Mail an support-de@blu.com
- Du bekommst von uns ein Retouren-Etikett für den kostenlosen Rückversand.
- Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis zurück.
Das erstatten wir:
Das blu 2.0 Vape Device (Erstkauf, im geöffneten Zustand).
Voraussetzung:
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein
- Du musst deinen Wohnsitz in Deutschland haben
- Du musst die Ware in unserem Onlineshop auf blu.com gekauft haben
- Die 30 Tage Geld-zurück-Garantie gilt nicht auf blu bar Produkte oder myblu/blu 2.0 Liquidpods
Widerrufsrecht und Rechte des Käufers bei Mängeln:
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen. Bis zum Ablauf der Fristen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bedingungen. Falls das gesetzliche Widerrufsrecht einen geringeren Umfang hat, als die 30 Tage Geld-zurück-Garantie, zählt immer die 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Die 30 Tage Geld-zurück-Garantie lässt die Rechte des Käufers bei Mängeln gerichtet auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz unberührt. Diese Rechte würden bestehen, wenn die von uns gelieferten Waren bei Gefahrübergang nicht mangelfrei gewesen sein sollten. Falls von Dir gewünscht, kannst Du diese Garantieerklärung in Textform erhalten.